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周燕侠:顾客心中的“福大姐”



  说起超市促销员,大家的印象是什么?热情主动?耐心周到?声音洪亮?能说会道?大嗓门+自来熟?在青岛,就有这么一位促销员,具备了促销员的所有特质,又有点与众不同。她的不同,体现在她将工作融入了自己的生活,将顾客变成了朋友,将销售做出了浓浓的人情味。她,就是金六福促销员周燕侠。

  10多年来,她一直从事金六福销售工作,在日复一日的平常日子里,她卖着“中国人的福酒”,见证了喜宴、生子、乔迁、团圆等一个个人生喜事,还有逢年过节的每一份喜庆。她既是一名促销员,更是一名“幸福”见证者。

“幸福”见证者

  “福姐,过几天我们要搬新家了,给我来1箱五星金六福。”
  “福姐,我闺女下月结婚,先帮我预订20箱金六福宝石红。”
  “福姐,我孙子考上了大学,给我拿5箱金六福四星。”
  “福姐,中秋我家儿子闺女都回来,先帮我拿2箱金六福三星。”

  金六福酒,因其独特的“六福”文化,被誉为中国人的福酒。多年来,街坊四邻一有喜事都会来她这儿买金六福酒,这也让她倍感幸福。

  “我负责超市里金六福酒的销售,大家逢年过节或者家里有喜事都喜欢来买金六福,说要沾沾福气,所以别人一年碰不上几次的这些好事,我几乎天天都能听到,这也是我的福气。”周燕侠说,看到顾客买酒时的幸福样子,她也感到特别开心。

  不仅是结婚、生子、乔迁、团圆这些大喜事,平时朋友小聚,金六福也是不可或缺的主角。“前几天来了几个年轻小伙,说找到工作庆祝一下,来买了几瓶金六福酒。”周燕侠笑言,无论大小事,只要是好事喜事,大家伙儿都需要福酒。而周燕侠也与金六福一起,成为了“幸福”见证者。

在工作中收获比金钱更可贵的东西

  卖着福酒,听着好事,周燕侠对这份销售工作既满足又自豪,而热情和耐心更让她将很多顾客变成了朋友。“这些年,通过这份工作与很多街坊邻居成为了好朋友。”工作之余,顾客也会与周燕侠聊聊生活琐事,甚至有顾客在买酒准备喜宴时也会给周燕侠送去喜帖,这让周燕侠既开心又感动。这既是顾客对金六福酒的喜爱与信赖,也是对周燕侠工作的信任与肯定。

  而让周燕侠感动的事还不止于此。“有一年春节,生意特别忙,上火加上不停歇地工作,我的嗓子都哑了,一位老顾客买完酒后特意给我买了一盒润喉药,这让我特别感动。”谈及让她感动的往事,周燕侠娓娓道来。

  尽管只是一份普通的工作,周燕侠却愿意倾注心血与热情,恪尽职守,并在工作中收获比金钱更可贵的东西,譬如顾客的信任与情谊,譬如与金六福酒一起见证幸福的每个瞬间。

从“福妹”到“福姐”——不变的是“幸福”

  回忆往昔,10多年如白驹过隙,转眼即逝。周燕侠说,自己刚开始卖金六福酒的时候,女儿还在上小学;现在女儿已经出国上大学了,个子已经比她高了,而她依然守着同一份事业,还在卖着福酒,与金六福一起见证幸福。这让她既感慨又欣慰:感概的是,时光匆匆,别人对自己的称呼从“福妹”变成了“福姐”;欣慰的是,她与金六福还在一起,与顾客的情谊越来越深厚。

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