4月20日，华致酒行2021年度股东大会暨投资者交流会在北京召开。会上，金东集团董事长、华致酒行董事长吴向东全面回顾了公司自2021年以来开展的重点工作和取得的成绩。

2021年，华致酒行秉承“精品、保真、服务、创新”的核心理念，紧紧围绕发展战略及年度经营目标任务，进一步巩固并深化了与国内外知名酒厂及酒商的长期合作关系，完善并优化了覆盖全国的渠道营销网络，有效提升了公司的竞争优势。报告期内，公司业绩实现快速增长，实现营业收入74.6亿元，同比增长50.97%；归属于上市公司股东的净利润6.76亿元，同比增长81.03%。

在投资者交流环节，吴向东表示：“2021年，在疫情等因素影响下华致酒行实现了逆势增长，得益于国家防疫政策有效实施以及公司各项战略有效稳步落实。”针对投资者关心的话题，吴向东从以下几点与投资者进行了交流互动：

“永做名酒厂金牌服务员”，打造顶级供应链体系。坚持“保真”理念的基础上，核心战略再做升级，提出要“永做名酒厂金牌服务员”。这一理念得到了上游名酒厂的认可，公司服务于酒厂，坚定维护酒厂利益，与上游名酒厂具有很好的合作默契，通过畅销名酒加强与下游网点的粘性，精准服务B端及C端客户，致力于打造市场领先的供应链管理体系。

深耕网点，直供终端网点3万多家。推进700区域布局，根据经济结构划分，选择700个经济较为发达的区域增加人员配比，更科学地实现精细化渠道运营，以更好地服务B端、C端，不断深挖市场价值。

“323铁规”护航酒行保真，门店拓展更重“质量”。“323铁规”实施两年来，华致酒行在国内名酒保真连锁品牌的领先地位不断夯实。随着消费趋势升级，公司不将开店数量作为考核的标准，而是更加注重门店质量即销售名酒的能力。华致连锁门店数量增长每年保持在200-300家，目前全国各地门店2000余家，在筛选优质加盟商的同时，适度控制加盟门店数量。

精品酒开发能力强，利润贡献大幅增长。在精品酒的开发上，基于消费者、渠道、厂商与自身的匹配度持续开发新品。2021年，与贵州习酒联合开发并独家代理习酒·窖藏1988【琉金】，与酒鬼酒联合开发并独家代理金酒鬼，尤其是荷花·玉系列战略新品，一经推出就广受好评，作为华致酒行精品酒的主力产品，荷花酒符合当下主流消费市场且有一定知名度，未来也将持续大力推广、重点打造。基于精品酒市场推广力度的不断加大，精品酒利润贡献大幅提升，钓鱼台精品酒（铁盖）、荷花系列酒、赖高淮等核心产品销售额增幅居前。

线上线下并行发展，电商渠道未来可期。酒类电商行业发展增速明显，在京东、抖音、天猫等多个自营电商平台完成布局，目前拥有超过200人的专业团队。各平台自上线至今运营状况良好，用户体验及转化率持续提升，线上业务也将成为与华致酒行线下渠道并行发展的另一只翅膀，未来增长可期。

数字化运营管理，确保企业高效运行。数字化中台、后台运营良好，通过数字化的信息及时掌握市场需求变化。目前内部管控人员不需要太多，而前端市场人员会持续增加。利用数字化手段将为公司各项业务运营管理降低成本、提高效率。

充分做好后疫情时代酒类市场需求变化的应对。疫情期间前端销售与客户及消费端保持紧密联系，将积极备战疫情后大幅增加的社交用酒需求，尤其是高端名酒及婚宴用酒、商务用酒等场景，持续看好酒类市场基本面。

对于2022年度的发展规划，华致酒行总裁李伟表示，2022年无疑又是充满挑战的一年，但是机遇与挑战始终并存。华致酒行将稳中求进，稳步实施品牌、市场、 产品、人才等各方面的战略规划，为确保实现年度经营目标，将切实做好以下八项工作：

“永做名酒厂金牌服务员”，让服务成为新的核心竞争力。强化与上游名酒厂的深度合作，全方位服务好、维护好厂家利益，做好名酒文化传播员、名酒产品推广员，加大对网点客户的服务赋能，筑牢“保真名酒第一运营服务商”的地位。

深度拓展销售渠道，抢占市场有利空间。巩固原有市场，进一步做好市场细分，深挖优质黄金大网点，加大对网点的产品赋能和服务赋能，提升网点的质量和贡献度。

持续丰富产品矩阵。持续完善国内、外产品供应链体系，丰富畅销名酒产品矩阵，深入开展市场调研，紧贴消费者需求，提供更多优质精品酒水。

强化企业数字化建设与应用能力。积极利用大数据、信息化等数字化手段，建设强大的数字化管理系统，提升整体运营流程效率。

保真品牌建设与管理工作常抓不懈。继续加强保真连锁品牌的宣传，加大品牌传播的投放力度和精度，深入贯彻与执行“323铁规”要求，严格门店管理，切实保障消费者利益。

优化管理，提升企业综合抗风险能力。优化经营管理举措，提升管理运营效率，综合提升企业抗风险能力。

推进业务模式创新，抢抓行业发展红利。坚持以解决行业发展痛点为出发点，不断推进业务模式创新，通过整合上下游资源，充分发挥连锁渠道价值优势，抢抓酒水行业黄金周期的发展红利。

加大优秀人才引进培养力度，增强团队人效。继续加大一线业务人员的招聘，优化人才选拔和培养机制，提升客户服务水平，同时开展岗位练兵和内部竞赛，全面提升业务能力。

未来，华致酒行将持续聚焦核心战略，有条不紊地开展各项业务，确保完成年度经营目标，更好地回馈广大投资者。